Mantenimiento de equipos e instalaciones
Ordena tus viáticos en la Cotización de Mantenimiento
La iguala se firma por el preventivo y se pierde por el correctivo. El cliente entiende que ya paga «el mantenimiento» y asume que adentro van la llamada de las ocho de la noche, el viaje a la sucursal de la otra ciudad y el compresor que se quemó. Lo que no está escrito como excluido, queda incluido.
Abajo está cómo se separan preventivo y correctivo, qué tiempo de respuesta ofrecer, un ejemplo de iguala anual con cifras y los rangos que se manejan hoy. El cotizador arma el PDF con tu logo y tus conceptos.
Gratis, sin cuenta y sin marca de agua.
Lo que cambia al cotizar mantenimiento de equipos e instalaciones
El tiempo de respuesta es el precio
Prometer cuatro horas significa tener a alguien disponible para eso; veinticuatro horas cuesta otra cosa. Define en el mismo documento qué falla cuenta como crítica y cuál no, porque si no lo escribes el cliente invoca el tiempo corto para una lámpara fundida.
Las refacciones entran por lista, no por tamaño
Decir «refacciones menores incluidas» se lee distinto de cada lado del escritorio. Nombra las piezas que van dentro —filtros, bandas, lubricantes, cinchos— y deja las demás contra cotización, con el margen dicho desde la firma y no cuando ya está el equipo abierto.
Viáticos y horario extra son renglón
Visita a otra plaza, casetas, gasolina, hospedaje y trabajo en fin de semana o de madrugada. En una iguala a doce meses, tres viajes que no se presupuestaron se comen el margen del contrato completo. Cotiza la visita foránea aparte y con su tarifa por kilómetro o por zona.
Qué lleva la cotización, renglón por renglón
- Datos del proveedor y cliente. RFC, dirección del inmueble o equipo a mantener.
- Tipo de mantenimiento. Preventivo (programado), correctivo (por falla), o iguala mensual.
- Alcance específico. Equipos cubiertos (aires, calderas, motores, instalaciones), checklist de tareas por visita.
- Frecuencia y calendario. Visitas mensuales/trimestrales, días y horarios.
- Refacciones incluidas vs aparte. Filtros, cinchos, lubricantes incluidos; piezas mayores se cotizan al ocurrir.
- Tiempo de respuesta correctivo. SLA: cuántas horas tarda en llegar ante reporte de falla.
- Iguala mensual + extras. Tarifa fija + costo de horas/visitas fuera del paquete.
- Vigencia y renovación. Contrato a 6/12 meses con renovación automática salvo aviso 30 días.
Ejemplo: iguala de mantenimiento HVAC para oficina (12 meses)
Mantenimiento preventivo de cuatro minisplits con visita mensual y un sistema central con visita trimestral, en una oficina mediana. Las refacciones mayores van aparte.
| Concepto | Cant. | Tarifa MXN | Subtotal |
|---|---|---|---|
| Visita preventiva mensual (4 minisplits) | 12 | $1,600 | $19,200 |
| Visita trimestral sistema central | 4 | $2,800 | $11,200 |
| Filtros incluidos en visitas | incl. | — | Incluido |
| Tiempo respuesta correctivo (24h) | incl. | — | Incluido |
| Refacciones mayores (a precio de costo + 15%) | aparte | — | — |
| Subtotal | $30,400 | ||
| IVA 16% | $4,864 | ||
| TOTAL | $35,264 | ||
Cifras de referencia del mercado mexicano en 2026, para que tengas de dónde partir. Cambian con la ciudad, el número y la antigüedad de los equipos, el acceso (azotea, altura, cuarto de máquinas), el tiempo de respuesta comprometido y si el sitio es local o foráneo.
Rangos que se manejan hoy
Iguala oficina pequeña
<5 equipos, visita mensual
$2,500–$6,000/mes
Iguala oficina mediana
5-15 equipos + correctivos básicos
$6,000–$15,000/mes
Iguala industrial
Cuadrilla dedicada + SLA 4h
$25,000–$80,000/mes
Mantenimiento correctivo único
Sin contrato, llamada por falla
$800–$3,500/visita
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El preventivo se hace en calendario fijo (mensual, trimestral) para evitar fallas y prolongar vida útil. El correctivo es reactivo: se atiende cuando algo se descompone. La cotización profesional ofrece iguala preventiva como base + tarifa de correctivo cuando ocurra. Sale 30-60% más barato en el largo plazo que solo correctivos.
¿Qué incluye una iguala mensual de mantenimiento?
Una iguala estándar incluye visita programada (mensual/trimestral según equipo), checklist de tareas predefinido, refacciones menores (filtros, cinchos, lubricantes), y SLA de respuesta para correctivos (típicamente 24-48 horas). NO incluye: refacciones mayores (compresores, motores), trabajos fuera del checklist, ni emergencias fuera de horario.
¿Cuánto cuesta una iguala de mantenimiento en México 2026?
Para oficina pequeña con menos de 5 equipos: $2,500-$6,000 MXN/mes. Oficina mediana 5-15 equipos: $6,000-$15,000/mes. Para industrial con cuadrilla dedicada y SLA 4 horas: $25,000-$80,000/mes. Un correctivo único sin contrato va de $800 a $3,500 MXN por visita más refacciones.
¿Qué SLA debo ofrecer en correctivo?
Estándar profesional: 24-48 horas para falla no crítica, 4-8 horas para falla crítica (oficina sin aire en verano, motor parado en planta). Define qué cuenta como crítico en la cotización para evitar que el cliente lo invoque por todo.
¿Cómo cobro las refacciones mayores?
Dos modelos: (a) precio de costo + margen (típicamente 15-30%) con factura de proveedor adjunta, (b) precio fijo por pieza pre-acordado. El primero es más transparente y permite al cliente comprar él directo si quiere; el segundo es más simple para ti.
¿Cuánto debe durar el contrato?
6 o 12 meses con renovación automática salvo aviso de 30 días. Plazos más cortos no permiten amortizar el conocimiento del cliente que adquieres en las primeras visitas. Plazos más largos suelen ahuyentar a clientes que no quieren atarse antes de probar tu calidad.
Arma la tuya con tus propios conceptos
El cotizador te deja poner tu logo, la iguala y los extras como renglones distintos, el viático con su unidad, el descuento y el impuesto que uses. Sale un PDF listo para mandar.
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